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发送短信到10086的步骤如下。

1、打开手机的短信应用。

2、在短信的收件人位置输入“10086”。

3、在短信输入框中输入“3697”，确保数字正确无误。

4、点击发送按钮，短信就会发送到10086。

具体的操作可能会因手机型号或操作系统的不同而略有差异，如果在操作过程中遇到问题，可以寻求具体手机品牌或运营商客服的帮助。